سياسة الخصوصية

1. من نحن

Meltylum (meltylum.com) يوفر أدوات كسر جليد مجانية للفرق عن بعد. لأي سؤال أو طلب أو شكوى خصوصية، اتصل بنا عبر صفحة الاتصال - نرد عادة خلال يومي عمل.

2. ما نجمعه

نجمع ونعالج فقط الحد الأدنى من البيانات المطلوبة لتشغيل الأدوات، منع الإساءة، والرد عليك. لا ملفات تعريف ارتباط. لا إعلان. لا بيع بيانات.

• قائمة الانتظار: عنوان البريد الإلكتروني ومصدر التسجيل. يُستخدم لإخطارك عن البوت. الأساس القانوني: الموافقة. إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة في كل بريد.
• الاتصال: الاسم، البريد، الرسالة. يُستخدم للرد. الأساس القانوني: الموافقة والمصلحة المشروعة.
• التحليلات المجهولة: استخدام مجمع (المشاهدات، النسخ، الغرف الم created)، البلد الخشن (مشتق من رأس IP)، نوع الجهاز. لا معرفات شخصية. الأساس القانوني: المصلحة المشروعة. يحترم DNT. يتم حذف البيانات الخام بعد 90 يوماً.
• غرف التصويت الحية: محتوى الغرفة، الأصوات (مرتبطة برمز UUID عشوائي مخزن في localStorage في متصفحك)، رمز تحكم المضيف. تنتهي الغرف والبيانات وتحذف بعد ~24 ساعة.
• منع الإساءة وتحديد المعدل: نعالج عنوان IP الخاص بك (الموفر من Vercel) لحساب تجزئة مشفرة أحادية الاتجاه (SHA-256، بدون ملح). تستخدم هذه التجزئة مؤقتاً لفرض حدود المعدل على إنشاء الغرف، إرسال النماذج، والتصويت. تخزن التجزئة مع الغرف أو في ذاكرة قصيرة العمر فقط؛ لا يمكن عكسها بسهولة إلى IP وتحذف مع البيانات المرتبطة. لا تستخدم للتوصيف.

3. ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح

لا نضع ملفات تعريف ارتباط. لا يلزم بانر موافقة لأنه لا يوجد شيء يوافق عليه. نستخدم تخزين المتصفح المحلي فقط لبيانات وظيفية بحتة:

• رمز التصويت الحي الخاص بك واختيارك الخاص لكل غرفة.
• مفتاح غرفة المضيف حتى لا يفقد السيطرة عند التحديث.

مسح تخزين المتصفح يزيل كل ذلك. مزود الاستضافة (Vercel) يقيس الزيارات المجمعة والأداء بتحليلات بدون ملفات تعريف ارتباط - انظر القسم 4.

4. المعالجون - من يلمس البيانات أيضاً

• Vercel (الاستضافة والتحليلات): يخدم الموقع ويقيس الزيارات المجمعة وأداء الويب. لا استخدام إعلاني.
• استضافة قاعدة البيانات: تخزن رسائل الانتظار، رسائل الاتصال، العدد المجهول، والغرف الحية المؤقتة.

لا نبيع البيانات الشخصية، لا نخدم إعلانات، ولا نشارك مع وسطاء البيانات. يعمل المعالجون فقط حسب تعليماتنا بموجب شروط معالجة البيانات الخاصة بهم.

5. كم المدة التي نحتفظ بها

• الغرف الحية: تحذف تلقائياً بعد يوم تقريباً من الانتهاء.
• الإحصاءات المجهولة: تحذف الصفوف الخام بعد 90 يوماً.
• رسائل الاتصال: تحذف بعد 12 شهراً.
• رسائل قائمة الانتظار: تحتفظ بها حتى إلغاء الاشتراك (كل بريد يحتوي على إلغاء اشتراك بنقرة واحدة) أو حتى تقاعد القائمة.

6. حقوقك

أينما كنت تعيش، يمكنك أن تسألنا ما نحتفظ به عنك وتطلب التصحيح أو الحذف - اكتب عبر صفحة الاتصال. يمكن لسكان الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة الشكوى إلى سلطتهم الإشرافية؛ سكان كاليفورنيا: لا نبيع أو نشارك المعلومات الشخصية كما هو محدد في CCPA.

7. الأطفال

Meltylum مبني لفرق مكان العمل، ليس للأطفال دون 13 (أو 16 في بعض الولايات القضائية). لا نجمع بيانات من الأطفال عن علم؛ إذا كنت تعتقد أن طفلاً أرسل لنا بيانات شخصية، اتصل بنا فوراً وسنحذفها.

8. مراقب البيانات والاتصال

يدير Meltylum مؤسسوه في إسبانيا. مراقب البيانات هو Meltylum. لأي طلب خصوصية أو وصول أو تصحيح أو حذف أو شكوى، استخدم صفحة الاتصال. نرد خلال يومي عمل. يمكنك أيضاً الوصول إلينا على privacy@meltylum.com (الردود تذهب إلى نظام الاتصال).

يمكن لسكان الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية. سكان كاليفورنيا: لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية.

9. الأمان والنقل الدولي

نطبق تدابير فنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك (التشفير أثناء النقل، ضوابط الوصول، الحذف التلقائي). قد تتم معالجة البيانات في الولايات المتحدة من قبل معالجينا (Vercel ومزود قاعدة البيانات) بموجب بنود تعاقدية قياسية أو ضمانات مكافئة تلبي معايير GDPR.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه مع تطور أدواتنا أو التزاماتنا القانونية. سنحدث تاريخ “آخر تحديث” في أعلى هذه الصفحة. سيتم التواصل عن التغييرات الجوهرية عبر الموقع أو طرق الاتصال حيثما يناسب. استمرار استخدامك بعد التغييرات يعني قبولك.